Wat is ons doel?

De missie van SLS-Commerce is de Nederlandse openbare bibliotheken te ondersteunen in het vergroten van de effectiviteit en efficiency in de bedrijfsvoering, door het aanbieden van commerciële shared services. Hierbij ligt de nadruk op terreinen die bibliotheken niet beschouwen als core competence, dan wel waar deze competenties ontbreken.

SLS commerce biedt een portfolio aan commerciële diensten zoals verkoop, marketing en customer services. Door een integrale benadering willen wij bibliotheken maximaal ondersteunen en adviseren bij hun commerciële bedrijfsvoering. Door een structurele inzet van Marketing, Sales en Customer Services willen wij bibliotheken helpen om hun resultaten te verbeteren.

Door de combinatie met SLS kan de commerciële expertise worden gekoppeld aan de andere ondernemingsgebieden: ICT, Finance & Control, bedrijfskunde, P&O. Zo kunnen we toegevoegde waarde leveren door bibliotheken te adviseren ten aanzien van strategische vraagstukken en bij het doorvoeren van veranderprocessen. We positioneren ons daarbij als sparringpartner van de directie.